Detalii transport si plată

În zilele lucrătoare, vom procesa comenzile primite până la ora 13:00 în aceeași zi. Livrare in 2-5 zile lucratoare. Transport gratuit pentru comenzile de peste 300RON. Modalitate de plata: Plata online cu cardul de credit, Google Pay, Visa Checkout.

Livram pe tot teritoriul Romaniei fara taxe aditionale.

Status comandă

Dupa ce ati plasat  comanda, puteti sa urmariti statusul acesteia din contul dvs de client, in sectiunea “Comenzile mele”.
Ce  trebuie sa faceti:

Urmariti statusul comenzii in secțiunea Contul meu – Comenzile mele
Puteti obține informații detaliate despre livrare mergand in sectiunea Actiuni, din dreptul comenzii dvs si apasand pe Detalii Comanda.

 Accesand Detalii Comanda se va deschide o noua pagina unde veti vedea statusul comenzii dvs

In cazul in care statusul de livrare nu este vizibil, ne poti contacta prin intermediul serviciului nostru de Suport 24/7;
In ziua in care coletul se va livra, veti primi un mesaj.

Livrarea comenzilor / Retur / Rambursarea banilor

Livrarea comenzilor se efectuează prin intermediul serviciului de curierat rapid de luni până vineri, în intervalul orar 09:00-18:00.

Rambursarea banilor:

Vă sugerăm să verificați exteriorul coletelor la primire. In cazul in care sesizati ca pachetul a fost avariat pe drum il puteti refuza. Această recomandare este esențială, deoarece nu vom putea lua în considerare reclamațiile ulterioare. Procesarea rambursarii sumelor achitate se proceseaza in 5 zile lucratoare. Va rugam sa ne contactati pentru orice probleme legate de comenzi.